Protocolo de acción inmediata

¿Visita de verificación en curso?

Los primeros minutos definen el expediente. Sigue esta guía mientras nos contactas — atendemos verificaciones de urgencia por WhatsApp, mensaje o llamada.

Los primeros minutos


  1. Recibe, no obstruyas

    Obstruir la diligencia es sancionable y debilita tu defensa. Cortesía profesional: permite el acceso ordenado, sin entregar más de lo que la orden ampara.

  2. Pide la orden y las credenciales

    Fotografía o copia la orden de visita y las identificaciones de todos los verificadores. Verifica que la denominación, el domicilio y el objeto correspondan a tu empresa y a este establecimiento.

  3. Llámanos de inmediato

    Tienes derecho a que tu abogado esté presente, pero la visita no se suspende para esperarlo — el reloj corre desde el primer minuto. Escríbenos con el texto "visita en curso" y el nombre de tu empresa.

  4. Asigna una sombra a cada verificador

    Una persona de tu equipo por cada funcionario: lo acompaña a todo lugar, y anota qué revisa, qué pregunta y qué copia. Ese registro paralelo vale oro en la defensa.

  5. Nada se borra, nada se destruye

    Gira instrucción inmediata a todo el personal: no eliminar documentos, correos ni chats, no apagar dispositivos, no sacar equipo de las instalaciones. Destruir información durante la diligencia es la vía más rápida a una sanción mayor.

  6. Nadie declara sin abogado

    El personal responde con veracidad lo que le consta — sin especular, sin opinar y sin ofrecer contexto adicional. Las preguntas sustantivas se contestan con el abogado presente.

  7. Marca lo privilegiado

    Identifica las comunicaciones abogado-cliente y manifiéstalo expresamente antes de que se copien. Pide que se asiente tu manifestación en el acta.

  8. Exige el acta y revísala

    Al cierre, revisa el acta circunstanciada con calma: asienta observaciones e irregularidades, pide el inventario de lo copiado y conserva tu ejemplar completo.

Después de la visita


Cronología en caliente

Reúne a las sombras el mismo día y documenta la diligencia minuto a minuto, mientras la memoria está fresca.

Resguarda tu copia espejo

Conserva un duplicado exacto de todo lo que se exhibió o copió. Tu defensa necesita saber exactamente qué tiene la autoridad.

Silencio escrito

Evita especulaciones internas por correo o chat sobre la visita. Lo que se escribe hoy puede leerse en un expediente mañana.

La primera llamada importa.

Atendemos verificaciones de urgencia en competencia económica y sectores regulados.

Av. Insurgentes Sur 601, piso 11, Col. Nápoles, Ciudad de México